Comunicado da direção da Guardião Digital

Publicação: 20 de março de 2020

Atualizado em: 27 de março de 2020 às 09:00

Prezados(as),


A Guardião Digital em atenção às orientações do Ministério da Saúde sobre as medidas de contenção do Coronavírus tomou algumas providências com o intuito de preservar a integridade de seus clientes e colaboradores. Por isso, formou um comitê de gestão de riscos para o acompanhamento da evolução do vírus e, seguindo as premissas de segurança e saúde, iniciou algumas ações preventivas para assegurar um ambiente saudável para todos como:

  • Reforçar os serviços de limpeza em todos as áreas com atenção especial às superfícies tocadas pelos clientes e colaboradores;

  • Os colaboradores listados no grupo de risco estão trabalhando home office;

  • Algumas atividades que podem ser realizadas em home office com segurança também foram migradas;

  • Reuniões estão sendo realizadas online;

  • Estamos atendendo os clientes apenas via Drive Thru ou Delivery (adaptados para nossos serviços);

  • Orientações aos colaboradores e clientes sobre boas-práticas sociais neste momento, como não dar as mãos, abraçar ou beijar. Manter uma distância de dois metros do outro e ser cordial, cumprimentando a todos com um sorriso e um aceno;

  • Alterações nos horários de almoço e de saída da empresa pra evitar aglomerações;

  • Orientações aos clientes, franqueados e colaboradores para que realizem as operações como solicitação de suporte pelos canais oficiais online de comunicação Guardião Digital;


Adicionalmente incentivamos nossos colaboradores a:

  • Lavar as mãos frequentemente com água e sabão e utilizar álcool gel 70%;

  • Evitar aglomerações e lugares públicos;

  • Evitar tocar os olhos, nariz e boca;

  • Utilizar máscaras para quem precisa utilizar transporte público (conseguimos comprar uma remessa razoável para os próximos 15 dias)

  • Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência;

  • E, principalmente, se apresentar os sintomas como febre, tosse seca ou com secreção, dificuldade para respirar, diarreia, inflamação na garganta, dores no corpo ou congestionamento nasal, procure auxílio médico e mantenha a distância de outras pessoas até que seja descartada a hipótese de ser Coronavírus.


Por fim, ressaltamos que continuamos trabalhando para garantir que Hospitais, Planos de Saúde, Distribuidoras de Medicamentos, Transportadoras, Supermercados, Empresas de produção e fornecimento de Alimentos, Usinas de energia, açúcar e alcool, continuem trabalhando porque é vital que nada falte para tratar a saúde de todos e essencial que todas as famílias continem com acesso aos alimentos.

Caso haja alguma dúvida, aconselhamos que os clientes entrem em contato com a Guardião Digital por meio do email suporte@guardiaodigital.com.br ou por telefone.


#GuardiaoCuidados


Atenciosamente,

Diretoria Guardião Digital